Betriebsbesuch bei Amazon

Wo kommt eigentlich mein Päckchen her? Mit hoher Wahrscheinlichkeit lautet die Antwort auf diese Frage aus Borgstedt. Das Verteilzentrum DSH4 auch „Station between the seas“ genannt, versorgt seit 27.05.2020 als erster Standort in Schleswig-Holstein die nördlichste Region Deutschlands für Amazon mit Paketen.

Die Pakete kommen hier im Verteilzentrum schon verpackt an und werden dann hier für die letzte Maile, also die direkte Zustellung sortiert.

Bis zu 70.000 Pakete täglich werden in Borgstedt durchgeschleust. Ein Fahrer fährt bis zu 120 Kunden am Tag an. Dabei berechnet ein Algorithmus die beste Route und achtet z. B. darauf, dass möglichst nur rechts abgebogen wird. Es gibt wohl immer mal wieder Fahrer, die meinen die Route schneller fahren zu können, allerdings werden die oft eines Besseren belehrt.

Ganz viele Unterschiedliche Nationen, Mitarbeiter aus der ganzen Welt, 22 Sprachen werden da gesprochen. Um bei Amazon zu arbeiten, muss entweder Deutsch oder Englisch gesprochen werden.

Unser Besuch startete im großen Pausenraum, in dem sich die Mitarbeiter in der Pause etwas aus dem Snackautomaten oder Fertiggericht aus dem Dampfgarerer zur Stärkung besorgen können und auch wir wurden erstmal mit Kuchen und Getränken versorgt, während uns Heidi, die Standortleiterin, und Catrin, eine Schichtleiterin, uns schon ganz viele Fragen zu den Abläufen bei Amazon beantworteten.

Dann mussten wir uns erstmal mit der Sicherheitsausrüstung ausstatten und jeder bekam eine Warnweste, die uns klar als Visitors auswies, und Sichrheitskappen für die Schuhe. Sicherheit wird im Unternehmen besonders groß geschrieben unser Rundgang durch die Halle startete in der „safety school“, einem kleinen Bereich, in dem neue Mitarbeiter erstmal eine Unterweisung in alle wichtigen Prozesse bekommen.

Vieles in der Halle ist noch echte Handarbeit. Der „DJ“ verteilt die Pakete auf das richtige Förderband und wenn sie im richtigen Bereich angekommen sind, werden die Pakete händisch in die unterschiedlichen Taschen gepackt je nachdem wo das Licht aufblinkt.

Beim Amazon-Motto „Work hard, have fun and make history“ kommt der Aspekt „fun“ in der „station between the seas“ auch nicht zu kurz, was sich auf den Fotos von einigen lustigen Mitarbeiter-events erkennen lässt oder auch erahnen lässt, wenn man hört, dass die Schichten wechselweise ihre Playlist während der Arbeit über den großen Lautsprecher abspielen dürfen.